zishishizhongxiaoxuezerenduxueguapaidudaozhiduyilai，jiangsushengwuxishijijifahuizerenduxuedegoutongxietiaozuoyong，yifangmianjiaqiangduixuexiaodejianduzhidao，weixuexiaotigongzhuanyedezhidaohefuwu；另一方麵，加強與學校和社會的聯係，為政府和教育行政部門推進教育改革與發展提供決策參考。
在無錫，責任督學是學校的“專屬顧問”，是群眾的“貼心專家”，也是政府的“信息參謀”。
督學是學校的專屬顧問
jinnianlai，wailaiwugongrenyuanzinvruxuerenshubuduanzengchang，geixuexiaodejiaoxuegongzuodailailetiaozhan。zhenduizhegewenti，xishanquzerenduxuexietongqujiaoyanyuanduixuexiaokaizhanzhidaofuwu，yujiaoshimianduimianjinxingjiaoliu，tantaoshihexueshengtediandeketangjiaoxuefangshi，helidazaoshihebutongjichuxueshengdegaoxiaoketang。
新(xin)吳(wu)區(qu)責(ze)任(ren)督(du)學(xue)李(li)振(zhen)興(xing)發(fa)現(xian)某(mou)校(xiao)藝(yi)術(shu)學(xue)科(ke)課(ke)時(shi)量(liang)不(bu)足(zu)，當(dang)即(ji)向(xiang)學(xue)校(xiao)指(zhi)出(chu)了(le)問(wen)題(ti)。學(xue)校(xiao)及(ji)時(shi)整(zheng)改(gai)，在(zai)開(kai)齊(qi)開(kai)足(zu)規(gui)定(ding)課(ke)時(shi)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，陸(lu)續(xu)開(kai)設(she)了(le)合(he)唱(chang)團(tuan)、民樂社、舞蹈隊等社團。
責任督學繆麗君接到家長電話，反映責任區的某學校推出了ABC午餐，但由於公布菜單不夠醒目，導致學生排隊現象嚴重。繆督學第一時間與校長進行溝通，把家長意見向學校進行了反饋。
第二天，繆麗君專程趕到學校,與分管校長一起實地勘察,zoufangleshitanggongzuorenyuan。zaiduxuedexietiaoxia，xuexiaolijiyanjiuwenti，xingchengzhenggaifangan。jingzhenggai，shitangyongcanqingkuangdedaolegaishan。mouduxuejianggaijincuoshihejieguojishixiangjiachangjinxingletongbao，jiachangduijieguobiaoshishifenmanyi。
像這樣的案例還有許多。梁溪區采用“當場反饋式”“家長座談會”等形式，將學校整改情況向家長反饋，注重溝通和協調，將許多問題解決在了萌芽狀態。
濱湖區責任督學走進家庭、社區，充分了解民情民意，對招生、入學等社會關注的熱點焦點問題，開辟谘詢綠色通道，積極回應群眾訴求，架起家校“連心橋”。
督學是政府的專業參謀
督學是政府決策的反饋員，是檢查政策是否落地、執行是否有效的觀察者。無錫市責任督學在分析反饋信息的基礎上，通過向政府和教育行政部門提出意見和建議，實現其參謀職能。
無錫市政府教育督導室每月召開一次直屬學校責任督學工作例會，邀請市教育局分管局長和基礎教育處、社會教育處、人事與師資處等職能處室負責人到會，當麵聽取責任督學督導情況通報，及時商討整改問題。
惠hui山shan區qu責ze任ren督du學xue在zai對dui民min辦ban學xue校xiao辦ban學xue條tiao件jian進jin行xing專zhuan項xiang督du查zha中zhong，發fa現xian部bu分fen學xue校xiao辦ban學xue條tiao件jian不bu達da標biao，當dang即ji發fa出chu整zheng改gai通tong知zhi書shu，並bing向xiang區qu教jiao育yu行xing政zheng部bu門men提ti交jiao報bao告gao，督du促cu張zhang鎮zhen小xiao學xue等deng民min辦ban學xue校xiao投tou入ru近jin500萬元進行校園改造，並添置教育儀器設備，改善了辦學條件。
宜興市教育局、政府督導室采納責任督學建議，把建立獎教基金納入對鎮級人民政府教育實績考核條例中，目前全市17個鄉鎮（園區、街道）全部設立了獎教基金。
梁溪區責任督學圍繞教育公平這一熱點問題，廣泛調研，就學校音體美教師嚴重缺編、校醫嚴重缺乏等問題撰寫了調研報告，向區政府和教育行政部門建言獻策。
近3年，全區針對學校音體美教師嚴重缺編問題，專項招聘音體美教師，占教師招聘總數的34.3%。針對校醫嚴重缺乏問題，向醫院購買服務，為31所中小學校配備專職校醫。
督學是群眾的貼心專家
督有法，導有規。督學一方麵要知法懂法，另一方麵要依法督導。走進情境，走向現場。事實上，學校不希望被動地接受檢查、評(ping)估(gu)，而(er)是(shi)迫(po)切(qie)希(xi)望(wang)督(du)導(dao)人(ren)員(yuan)能(neng)夠(gou)傾(qing)聽(ting)來(lai)自(zi)教(jiao)學(xue)第(di)一(yi)線(xian)的(de)聲(sheng)音(yin)，了(le)解(jie)學(xue)校(xiao)在(zai)辦(ban)學(xue)過(guo)程(cheng)中(zhong)遇(yu)到(dao)的(de)各(ge)種(zhong)困(kun)惑(huo)與(yu)問(wen)題(ti)，為(wei)學(xue)校(xiao)提(ti)供(gong)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)指(zhi)導(dao)和(he)支(zhi)持(chi)。
督學們心裏不僅要有杆秤，還要有本賬。暢通信息收集渠道，重視隨訪結果的運用，練好調查研究的基本功，“讀懂學校”才能“指點迷津”。督學們要堅持“貼著地麵走”，走向現場、服務發展、寓導於督。不以檢查為目的，更不是以“欽差大臣”自居，而是以真誠的態度、積極的溝通，發揮自己的專業優勢，為學校“把好脈”“會好診”“開好方子”。
督學還要善於和社會各界進行交流互動、協調溝通，積極爭取外界尤其是家長的理解和支持。通過認真傾聽、實地調查、即時反饋等工作方式，架起學校與家長溝通的橋梁，讓家長能表達合理訴求，更充分地了解學校，最終更好地支持學校的建設和發展。
（作者單位：江蘇省無錫市人民政府教育督導室）
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