◀2月2日，苗婧雯到威海市集中隔離點為一名小學生提供心理援助。該學生的家長被確診，全家進行集中隔離，隻能通過前台內線座機聯係。 （圖片由受訪者提供）
▉眾誌成城 同舟共濟 堅決打贏疫情防控阻擊戰 特別報道
■“防控疫情守護學生成長”係列報道之七
訪談嘉賓：
李慧生
天津師範大學學生心理健康教育中心原主任，天津市衛健委專家庫成員
張繼明
北京師範大學學生心理谘詢與服務中心副研究員，曾任北京回龍觀醫院精神科主治醫師
彭瑋婧
湖南省教科院心理教育與生涯發展研究中心主任、心理教研員
苗婧雯
山東省威海市望島小學心理教師，威海市環翠區教體局針對疫情組建的心理健康輔導教師團隊首席專家
林 麗
北京市京源學校心理教師
轉眼來到3月，疫情防控仍在繼續。寒假加上延遲開學，許多學生已經在家“宅”了一個多月。新冠肺炎疫情帶來的緊張焦慮、“停課不停學”初期的不知所措、長期封閉環境造成的親子衝突……多種因素下，不少青少年學生出現了心理問題。
非(fei)常(chang)時(shi)期(qi)，身(shen)體(ti)健(jian)康(kang)很(hen)重(zhong)要(yao)，但(dan)心(xin)理(li)健(jian)康(kang)也(ye)不(bu)容(rong)忽(hu)視(shi)。學(xue)生(sheng)都(dou)出(chu)現(xian)了(le)哪(na)些(xie)具(ju)有(you)普(pu)遍(bian)性(xing)的(de)心(xin)理(li)問(wen)題(ti)？為(wei)什(shen)麼(me)最(zui)親(qin)的(de)父(fu)母(mu)與(yu)孩(hai)子(zi)長(chang)時(shi)間(jian)相(xiang)處(chu)這(zhe)麼(me)難(nan)？學(xue)校(xiao)、家長如何用科學的方式引導學生直麵問題、紓解壓力？一線心理教師在工作中應注意哪些細節？中國教育報記者就此采訪了心理學專家、教研員、中小學一線心理教師。
疫情引發了哪些“心病”？
記者：疫情時期，您觀察了解到學生的心理健康最常出現哪些問題？
李慧生：我們可以用一道填空題來梳理疫情時期學生的心理反應。“因為 ，所以我感到 ，我的反應 。”
第一個空格，填寫的是客觀的刺激事件，如“新型冠狀病毒肺炎疫情”。它是一個客觀的刺激，在心理學上被稱為“應激的刺激源”。當前，這個“刺激源”主要指的就是疫情實時的動態以及有關的事件——確診、疑似、死亡、治愈的人數，被隔離，正常的學習生活秩序被改變，等等。
第二個空格，是我們情緒的反應。根據最近我們收到的反饋，在這個空格裏，學生排序在前幾位的情緒感受是焦慮、恐慌、憤怒、無助、無聊、孤獨、煩悶、痛苦、哀傷等。疫區的學生更可能是恐慌、憤怒，若家有感染者還會出現痛苦和哀傷；其他地區的學生較普遍的是這次突發的公共危機事件造成的對傳染病和死亡的焦慮，正常生活秩序改變導致的無奈、無助、煩悶、無聊，長時間與家長近距離相處的摩擦、矛mao盾dun衝chong突tu。因yin為wei疫yi情qing導dao致zhi的de負fu麵mian情qing緒xu會hui在zai家jia庭ting這zhe個ge狹xia小xiao的de空kong間jian發fa酵jiao，在zai親qin子zi之zhi間jian傳chuan遞di。有you的de校xiao長chang反fan映ying，最zui近jin經jing常chang有you家jia長chang詢xun問wen開kai學xue的de日ri期qi，已yi經jing無wu法fa忍ren受shou孩hai子zi長chang期qi在zai家jia帶dai來lai的de麻ma煩fan。
“我的反應”通常會有這幾類：逃避、對抗、示弱、從眾、不bu知zhi所suo措cuo，這zhe些xie都dou是shi遭zao遇yu應ying激ji事shi件jian的de自zi然ran反fan應ying，短duan期qi可ke以yi起qi到dao自zi我wo保bao護hu的de作zuo用yong，長chang時shi間jian則ze會hui帶dai來lai負fu麵mian效xiao應ying。例li如ru人ren在zai戰zhan鬥dou狀zhuang態tai攻gong擊ji性xing行xing為wei會hui增zeng加jia，親qin人ren之zhi間jian可ke能neng會hui相xiang互hu傷shang害hai，會hui造zao成cheng能neng量liang的de過guo度du消xiao耗hao，導dao致zhi身shen體ti免mian疫yi力li降jiang低di，增zeng加jia感gan染ran的de風feng險xian。
張繼明：北師大開通了防疫心理支持熱線和網絡輔導服務，統計下來，中學生較多出現的問題有：情緒狀態，如負麵情緒處理；健康問題，如害怕自己被感染、擔心家人朋友健康安全、軀體化（心理學術語，指一個人本來有心理問題，但卻沒有以心理症狀表現出來，而轉換為各種軀體症狀表現出來。編者注）；學業相關，如學習效率低下、無心學習、高考/藝考壓力。
大學生除了有類似的問題外，還有一個特別的方麵：可能因為長時間在外學習，比較少跟家人有長期、密切的接觸，導致大學生與家人在隔離狀態下密切接觸而出現衝突。
彭瑋婧：我們每天宅在家裏關注著不斷刷新的各種信息，信息過載帶來的壓力感，以及缺少正常聚會、人際交往提供的心理支持，許多學生和家長都不免陷入持續的焦慮、恐懼等狀態中。如：不確定自己或周圍人是否被傳染，身體出現一點兒不舒服就懷疑是新冠肺炎，什麼時候才能恢複正常聚會，等等。而這種“不確定感”又(you)促(cu)使(shi)著(zhe)我(wo)們(men)每(mei)天(tian)花(hua)費(fei)更(geng)多(duo)時(shi)間(jian)刷(shua)疫(yi)情(qing)信(xin)息(xi)，不(bu)斷(duan)打(da)探(tan)各(ge)種(zhong)消(xiao)息(xi)，繼(ji)續(xu)深(shen)陷(xian)信(xin)息(xi)的(de)浪(lang)潮(chao)中(zhong)。事(shi)實(shi)上(shang)，過(guo)度(du)關(guan)注(zhu)疫(yi)情(qing)信(xin)息(xi)讓(rang)人(ren)更(geng)容(rong)易(yi)共(gong)情(qing)，即(ji)便(bian)是(shi)離(li)疫(yi)區(qu)很(hen)遠(yuan)，也(ye)容(rong)易(yi)產(chan)生(sheng)“替代性創傷”。
林麗：yiqingdejujiagelishidejiachanghehaizixiangchudeshijianbianchang。zhebenshenshihaoshi，danshiyerongyishideyiqianqianfudeqinzichongtufuchushuimian，shenzhigengjiajilie。wojiechudaodeanlizhuyaoyiqinzichongtudebangzhuxuqiuweizhu，erqinzichongtuzhuyaoweiraozhelianggehuati：時間管理和手機使用。
苗婧雯：我wo所suo在zai的de是shi小xiao學xue。疫yi情qing初chu期qi，學xue生sheng的de心xin理li主zhu要yao是shi恐kong慌huang，小xiao學xue階jie段duan的de孩hai子zi們men缺que乏fa醫yi學xue常chang識shi和he對dui病bing毒du傳chuan播bo的de正zheng確que知zhi識shi，很hen多duo孩hai子zi對dui死si亡wang和he疾ji病bing傳chuan播bo的de恐kong慌huang比bi較jiao大da。隨sui著zhe主zhu流liu媒mei體ti和he學xue校xiao的de科ke學xue普pu及ji，學xue生sheng們men逐zhu漸jian都dou能neng夠gou正zheng確que認ren識shi病bing毒du的de傳chuan播bo原yuan理li，正zheng確que看kan待dai疫yi情qing。隨sui後hou，很hen多duo小xiao區qu都dou實shi行xing封feng閉bi式shi管guan理li，學xue生sheng很hen少shao能neng到dao室shi外wai活huo動dong，此ci時shi的de他ta們men容rong易yi沉chen溺ni於yu電dian子zi產chan品pin，進jin而er容rong易yi產chan生sheng“手機依賴”和“網絡依賴”。隨著時間的推移，孩子開始產生無聊、孤獨等消極情緒。
不同“心病”如何對症下藥？
記者：怎樣引導不同年齡段、不同情況的學生進行自我情緒調適、行為調節？
張繼明：要分層次考慮。
對普通學生，有兩個部分的工作要去做。
第一是進行相關教育，完成一個“正常化”的工作。比如組織學生了解疫情、了解疫情對人可能造成的身心影響，來幫助學生了解自己的身心反應。他可以結合自己的身心狀態去了解同學、家人，在疫情期間的反應是什麼樣的，這樣其實就完成了一個“正常化”的工作，就是幫學生了解到，在這些情況下自己的身心反應很正常，其實家人朋友同學甚至老師也有類似的反應。這種“正常化”本身就起到一個身心調適的作用。在這個基礎之上，要幫他學習一些處理自己情緒和負麵體驗的辦法，心理健康老師要結合學生的特點、年齡段、性別，選擇一些合適的身心放鬆的和情緒管理的技術。
第二，可能有些學生的焦慮程度比較高，容易出現一些生理上的反應。比如說胸悶、坐立不安、心跳加快等反應。針對這些學生群體，我們的工作可能要從身體感受開始，傳遞一些身體放鬆的技巧，比如說最簡單的深呼吸、fushihuxi，zaishaoweifuzayidianerde，keyitongguozaixiandexingshi，tuisongshentifangsongdejishu，shipinyehao，yinpinyehao，xianzaiyijingyouhenduoziyuan，womenkeyishoujizhengli，tuisonggeixuesheng、家長。
至於一些數量較小但經受的身心反應比較嚴重的學生群體，比如疑似病例，甚至可能有經曆過隔離、治療的學生，前麵的方法就顯得不夠了。那我們可能要做一些一對一、點對點的工作。通過在線的形式，我們的心理老師、班ban主zhu任ren或huo者zhe是shi經jing過guo培pei訓xun的de家jia長chang要yao來lai做zuo一yi個ge準zhun專zhuan業ye的de心xin理li幫bang助zhu過guo程cheng，我wo們men沒mei辦ban法fa直zhi接jie去qu幫bang助zhu消xiao除chu他ta的de身shen體ti症zheng狀zhuang，我wo們men的de工gong作zuo裏li麵mian最zui重zhong要yao的de是shi做zuo好hao陪pei伴ban和he支zhi持chi，尤you其qi要yao非fei常chang注zhu意yi去qu學xue會hui傾qing聽ting。
zhegetingbushishuorangxueshengjiandandiquxushu，ershiwomenyaoyouyishiyoumudediqutingtadeganshoutiyan，bangzhutachengqingzhexieganshouhetiyan。rangtarenshidao，zaizhezhongzhuangtaixia，zijidezhezhongfeichangkongjudeganjiaoshifeichangzhengchangdeshi，shikeyiyoude。zaizhegejichushang，womenjinyibuqutansuo，tashizenmeyangqumianduizijidezhexiekongjuhehaipa。biruxueshengshuo“我很害怕的時候就很想和小夥伴兒聊天兒，很想爸爸媽媽陪著我”。他ta的de這zhe些xie求qiu助zhu和he幫bang助zhu自zi己ji的de行xing為wei我wo們men在zai傾qing聽ting的de過guo程cheng中zhong，要yao予yu以yi積ji極ji的de肯ken定ding支zhi持chi和he認ren可ke。有you的de可ke能neng會hui擔dan心xin同tong學xue的de歧qi視shi，顧gu慮lv別bie人ren對dui他ta的de看kan法fa，等deng等deng。如ru果guo聽ting到dao類lei似si的de內nei容rong，就jiu要yao幫bang他ta去qu做zuo好hao支zhi持chi係xi統tong。比bi如ru提ti醒xing家jia長chang、班上的學生和夥伴係統，主動通過網絡等渠道去關注他、降低他這種無力的無助的體驗。對於極個別情緒狀態非常糟糕的，可能要提醒家長和孩子去尋求更加專業的心理幫助。
zaiqingtingdeguochengli，chulekending，yekeyigeichuyixiejianyi，birugaosutamenguodudejiaolvkongjuwangwanghuijuxiantamendesiwei，wangwangrongyibazhuyilifangzaixinguanfeiyanduozaogao、多可怕這樣的信息上，這是一種典型的“管狀思維”。我wo們men可ke能neng要yao幫bang助zhu學xue生sheng選xuan擇ze恰qia當dang的de信xin息xi渠qu道dao和he來lai源yuan，和he學xue生sheng一yi起qi討tao論lun對dui這zhe些xie信xin息xi應ying該gai怎zen麼me理li解jie和he看kan待dai。另ling外wai要yao提ti醒xing他ta尋xun找zhao積ji極ji體ti驗yan，就jiu是shi說shuo不bu是shi一yi味wei地di去qu消xiao除chu恐kong懼ju和he焦jiao慮lv，而er是shi要yao把ba精jing力li資zi源yuan導dao向xiang能neng夠gou帶dai來lai積ji極ji體ti驗yan的de部bu分fen。
birushuo，tixinghuozherangjiachangpeibanxueshengkaizhanyixiehaizixihuanzuodeshiqing，buguanshishenmexingshide，zhiyaonenggeitadailaijijiheyuyuetiyan，zheshiwomenkeyigenjuhaizizijideqingkuangqutixingtazhuyidaode，dangranwomenyekeyiquchuangzaoyixiezheyangdekenengxing，birushuozhegezaigeixueshengderenwulimian，ranghaizizhudongqutansuo，zenmequbangzhuzijiqingxubiandegenghao。
記者：有哪些簡便實用的心理行為調節方法推薦給一線的心理教師和家長，尤其是針對中小學階段？
李慧生：最近，我創辦的慧生心理工作室編寫出版了《直麵黑天鵝——危機時刻的青少年心理疏導》一書，其中給出了疫情期間，適用於中小學生的實用的心理行為調節方法：
第一，直麵危機，接納變化：敢於承認當下的窘困，願意順其自然、為所當為。
第二，應對危機，改變能改變的：自我關照和生活調適。例如，充足的睡眠、均衡的營養、適當的運動都是強心健體、提升身體免疫力和心理正能量的有效方法。
第(di)三(san)，學(xue)習(xi)樂(le)趣(qu)兩(liang)不(bu)誤(wu)。如(ru)何(he)有(you)序(xu)高(gao)效(xiao)地(di)管(guan)理(li)自(zi)己(ji)的(de)時(shi)間(jian)，學(xue)習(xi)新(xin)的(de)知(zhi)識(shi)技(ji)能(neng)，避(bi)免(mian)懶(lan)散(san)，防(fang)止(zhi)沉(chen)迷(mi)手(shou)機(ji)和(he)電(dian)腦(nao)，成(cheng)為(wei)這(zhe)一(yi)階(jie)段(duan)重(zhong)要(yao)的(de)學(xue)習(xi)內(nei)容(rong)。
第四，家庭氛圍來護航。居家生活，長時間與家人親密相處，難免矛盾衝突，這恰恰是發掘家庭既有資源、嚐試新的家庭溝通技巧的機會。共同參與家務勞動也是增進家庭成員關係的機會。
怎樣克服疫情給心理健康教育帶來的挑戰？
記者：疫情期間，學校在保護學生心理健康的工作中應當做好哪些方麵的工作？
張繼明：我認為學校首先要做好篩查工作。可以通過班主任、家長、調(tiao)查(zha)問(wen)卷(juan)等(deng)方(fang)式(shi)來(lai)掌(zhang)握(wo)情(qing)況(kuang)，對(dui)普(pu)通(tong)學(xue)生(sheng)進(jin)行(xing)疫(yi)情(qing)教(jiao)育(yu)和(he)心(xin)理(li)健(jian)康(kang)自(zi)助(zhu)資(zi)源(yuan)的(de)推(tui)送(song)，對(dui)重(zhong)點(dian)學(xue)生(sheng)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地(di)去(qu)主(zhu)動(dong)做(zuo)工(gong)作(zuo)，這(zhe)樣(yang)來(lai)建(jian)立(li)一(yi)個(ge)相(xiang)應(ying)的(de)、穩定的支持體係。
苗婧雯：自疫情管控開始，學校就要求班主任通過釘釘群、電話進行全麵摸排，並每天上報學生在家的健康和心理狀況。學生和家長中如果有隔離、yisihuoganrandeqingkuang，banzhurenyaolikeshangbaoxuexiao，tongzhixinlilaoshiyuxueshengjinxingdianhualianxi，quebaodiyishijianweixueshengjinxingxinlishudao，anfuqingxu，tiaozhengtamendexinlizhuangtai。
心理老師與學校輿情小組合作交流，為學生和家長量身定製微信公眾號推送和微視頻進行知識普及，將科學的心理原理用輕鬆愉快、富有童趣的語言講解出來，引導學生積極看待此次的疫情和今後的生活。
記者：目前，師生隻能通過網絡和在線對學生提供心理谘詢和心理疏導服務，這對傳統的學校心理健康教育帶來了哪些挑戰？怎樣克服？
林麗：學校的心理健康教育主要包括心理輔導（心理谘詢）和心理健康課兩大類。缺乏了谘詢室的環境作用，網絡谘詢無法觀察到來訪者的表情、坐姿、動作、衣著、語氣、眼神等非言語信息，在與學生建立信任關係、共情，以及一些心理谘詢技術的開展，例如雕塑、空椅技術、放fang鬆song引yin導dao等deng，都dou帶dai來lai一yi些xie困kun難nan。需xu要yao心xin理li谘zi詢xun師shi抱bao持chi著zhe耐nai心xin在zai實shi踐jian中zhong總zong結jie經jing驗yan，收shou集ji信xin息xi，彌mi補bu這zhe些xie遺yi憾han。除chu了le心xin理li谘zi詢xun之zhi外wai，網wang絡luo和he在zai線xian對dui於yu心xin理li健jian康kang課ke而er言yan，雖sui然ran缺que乏fa了le生sheng生sheng互hu動dong的de課ke堂tang氛fen圍wei，但dan是shi教jiao師shi可ke以yi通tong過guo微wei視shi頻pin、同學在線上發言等方式替代。
苗婧雯：除chu了le技ji術shu層ceng麵mian的de保bao障zhang之zhi外wai，還hai有you一yi些xie特te別bie的de設she置zhi，需xu要yao在zai未wei來lai一yi步bu一yi步bu建jian立li和he完wan善shan。例li如ru獨du立li性xing的de問wen題ti，孩hai子zi有you很hen多duo話hua不bu願yuan意yi當dang著zhe父fu母mu的de麵mian來lai說shuo，也ye不bu願yuan意yi讓rang父fu母mu知zhi道dao。心xin理li谘zi詢xun中zhong的de保bao密mi原yuan則ze對dui獨du立li性xing也ye有you要yao求qiu。通tong常chang在zai開kai始shi心xin理li谘zi詢xun和he疏shu導dao之zhi前qian，我wo們men都dou會hui先xian跟gen孩hai子zi確que認ren，是shi需xu要yao和he爸ba爸ba媽ma媽ma一yi起qi聊liao天tian，還hai是shi想xiang要yao單dan獨du和he老lao師shi聊liao天tian？
居家期間家長應如何正確陪伴孩子？
記者：最近很多家長反映親子關係緊張，如何正確處理親子衝突、構建和諧美好的家庭氛圍，您有什麼建議？
張繼明：特殊時期不光是天性好動的孩子，甚至成人、我們自己也會產生焦慮的情緒，不能因此而發出“你這孩子怎麼這麼鬧騰”這樣的苛責。因為環境的局限性和孩子的天性就是矛盾的，焦躁本身就很正常，大家可能對這個要做好接受的準備。
有些家長可能會觀察到學生大量的所謂的休息時間，可能就會反複要求，你這時間不要浪費啊、拿來學習啊，反而忘記了應該安排得張弛有度，甚至布置更多的學習任務。
還hai有you一yi些xie家jia長chang可ke能neng經jing常chang使shi用yong負fu麵mian的de消xiao極ji的de批pi評ping性xing的de語yu言yan，這zhe個ge一yi定ding要yao注zhu意yi。在zai當dang前qian的de這zhe種zhong隔ge離li狀zhuang態tai，孩hai子zi的de焦jiao慮lv情qing緒xu基ji調tiao已yi經jing比bi較jiao高gao的de情qing況kuang下xia，很hen容rong易yi引yin發fa親qin子zi衝chong突tu。我wo們men要yao幫bang助zhu家jia長chang認ren識shi到dao如ru何he去qu表biao達da。我wo們men去qu批pi評ping孩hai子zi的de時shi候hou，不bu要yao指zhi責ze你ni這zhe個ge人ren怎zen麼me怎zen麼me樣yang，而er是shi去qu提ti醒xing，你ni這zhe個ge行xing為wei需xu要yao調tiao整zheng的de是shi什shen麼me。
另外也提醒家長，與其煩惱，不如看到這是一個很好的親子機會。一起開展互動性的活動，下棋、看電影、玩遊戲，而不是光安排學習任務，這樣就能把困在一起的那種焦慮和煩惱轉化成積極的體驗。
彭瑋婧：年齡越小的孩子，越容易受到家人的應激反應影響而產生情緒、xingweidebianhua，yincifumuduidaiyiqingdetaidu，yijishenxinwendingdezhuangtai，shihaizipingwenduguoyiqingqidejichu。fumuyaozuohaobangyang，shouxianyaotiaozhengzijidexintai，lixingduidaiyiqing，baochileguanqingxu，chuandigeihaizizhanshengyiqingdexinxin。
qier，yaoyindaohaizijiezhiguanzhuyiqingxinxi，bangzhuhaizixuehuizhenbie，tigaobianbienengli。youtiaojiandefumu，haikeyiliyongweijianweidengbumentigongdequanweiziliao，banghaizikepuyiqingxiangguanzhishi，yongyizhongkexue、理性的態度來看待疫情的產生與傳播。
其qi三san，健jian康kang安an排pai家jia庭ting生sheng活huo。父fu母mu帶dai著zhe孩hai子zi一yi起qi製zhi訂ding每mei天tian的de生sheng活huo與yu學xue習xi計ji劃hua，督du促cu孩hai子zi保bao持chi正zheng常chang的de作zuo息xi，合he理li安an排pai飲yin食shi，並bing開kai展zhan適shi度du的de鍛duan煉lian；培養孩子的家務勞動習慣，一起做飯、擇菜，一起整理房間；陪著看一些經典的動畫片和電影，觀影後交流分享彼此感受，或是拚樂高，下象棋、圍棋等。
一線心理健康教師要留心哪些細節？
記者：您有哪些提醒或呼籲想對一線心理健康教師或提供心理援助的工作人員說？
張繼明：diyi，womenzaixinliyuanzhurexianzheyitedingdebangzhuzhuangtaixia，gongzuozheyaojieshoutadejuxianxing，buyaoqudapotadegongnengshezhi，fouzejiukenengchuzhibudang。yaomingbaiwomenzuizhuyaodezhizeshiqingting、陪伴、幫助人們去尋找積極體驗。
第二，避免不當的語言與不當的建議給求援者造成“二次創傷”，麵對這些麵臨著很大的焦慮恐慌甚至無力絕望的學生的時候，我們需要很好地去理解、共情。
第三，避免工作人員自己產生“替代性創傷”。womenshiqugongqing，bushiyaoquheqiuyuanzhechanshengwanquanyiyangdetiyan，zhegedajiayaofeichangzhuyi。qishizhurenzheyoushikenenghuiyinweizijibangbudaoqiuyuanzhedeshijiwentierganjiaodaojusang、無力，這就是一種“替代性創傷”。
李慧生：我有幾句話——
生命教育包括死亡教育是青少年的必修課程。
青少年的心理健康教育應重視提升心理彈性、生命的韌性和自我療愈力、在多種環境下的適應力等內容。
構建社會支持係統，強化家庭關係和同伴關係可以提升危機應對能力。
為自己、家庭、團體和社會承擔責任。
引導學生探索人生的價值和意義，可以提升生命的質量。
哀傷輔導應作為家庭和學校心理輔導的一項內容。
苗婧雯：這zhe次ci對dui學xue生sheng心xin理li狀zhuang態tai摸mo排pai工gong作zuo中zhong，我wo們men更geng加jia深shen入ru了le解jie到dao學xue生sheng們men錯cuo綜zong複fu雜za的de家jia庭ting情qing況kuang，和he良liang莠you不bu齊qi的de家jia庭ting教jiao育yu水shui平ping，讓rang我wo們men感gan到dao肩jian上shang的de擔dan子zi更geng重zhong了le。想xiang提ti醒xing心xin理li老lao師shi在zai做zuo谘zi詢xun時shi，不bu要yao過guo多duo地di對dui孩hai子zi進jin行xing評ping價jia，對dui孩hai子zi要yao做zuo到dao完wan全quan地di接jie納na和he尊zun重zhong，讓rang孩hai子zi能neng夠gou敞chang開kai心xin扉fei，我wo們men的de工gong作zuo才cai能neng有you效xiao地di進jin行xing。
作者：本報記者 唐琪
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